Rio Informática S.A. cuenta con un servicio de Asistencia por Hora para reparación, mantenimiento preventivo e instalación y configuración de software, en nuestro laboratorio o trasladando el personal técnico
a vuestras oficinas.

Los trabajos serán presupuestados con anterioridad con el fin de delimitar la cantidad de horas necesarias para la finalización de la tarea por parte de nuestro personal técnico.

Los abonos comprenden las siguientes tareas:

• Reparación, instalación y/o actualización de los equipos de oficina y sus periféricos.
• Reubicación de equipos dentro de su empresa.
• Asistencia técnica y/o reparación de fallas en el sistema operativo y en las distintas aplicaciones de oficina instaladas en los equipos de escritorio.
• Instalación, reinstalación y/o actualización de sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
• Limpieza de equipos, la cual se realiza mensualmente con el objetivo de mantener en buen estado los componentes sensibles a la suciedad.
• Verificación mensual completa del Hardware del equipo, comprobándose el buen funcionamiento de las partes mecánicas sensibles a fallos (como disqueteras,unidades de cd-rom, discos rígidos, etc.) y las partes electrónicas que comúnmente pueden presentar fallas (como memorias, procesadores, placas de video, etc.).
• El técnico también ejecuta las aplicaciones necesarias para mantener en óptimas condiciones el sistema operativo instalado en el equipo.
• Limpieza programada de equipos servidores, con el objetivo de mantener en buen estado los componentes sensibles a la suciedad.
  
  En el caso de las impresoras el mantenimiento cubre también las calibraciones y lubricaciones recomendadas por el fabricante para su buen funcionamiento.
  
  Los contratos se firman con una cantidad preacordada de horas a un valor menor que la asistencia por hora normal.

Rio Informática S.A. se especializa en la ejecución de cableados estructurados, realizando la certificación y planificación de redes, fundamentalmente en los trabajos de cableado estructurado de categoría 5 bajo las normas vigentes.

Realizamos proyectos de redes LAN y WAN, diseñando la electrónica de la red en base a productos 3Com y Cisco principalmente.

En todo lo referente al cableado y conexionado, los productos utilizados son AMP y en racks y periscopios Fayser.
Actualmente nuestra empresa presta los servicios y suministra el equipamiento realizando estos proyectos en la modalidad "llave en mano" integrando a los diferentes proveedores y brindando a nuestros clientes el beneficio de proveedorúnico de sus sistema de redes y comunicaciones.
En estos trabajos estamos en condiciones de realizar, no solamente las tareas de cableado sino también el proyecto y la certificación del mismo, entregando en cada caso un plano de la obra y las hojas de certificación de los cableados realizados.

Todas las patcheras y puestos de trabajo son nomenclados de acuerdo a las normas de cableado estructurado vigentes.

También estamos capacitados para la realización de cableados en fibra óptica, entregando también en estos casos los trabajos certificados.